Termos de serviço

Termos de Serviço

Antonella Casa & Cozinha

Estes termos regem as compras feitas em antonellacasaecozinha.com, operado por 58.042.267 JUAN CAMILO GUZMAN GRANADA, CNPJ 58.042.267/0001-21, e seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Nosso modelo de operação

Operamos em regime de dropshipping: não mantemos estoque próprio. Os pedidos são despachados diretamente por nossos parceiros de fulfillment (Dropify) e por fornecedores conectados via DSers. Atualmente, todos os produtos são enviados a partir do Brasil, e entregamos somente dentro do território brasileiro. Somos o vendedor responsável pela sua compra perante o CDC, do pagamento à entrega e ao pós-venda.

2. Produtos e preços

Os preços são exibidos em reais (R$). O valor final, com frete, aparece no checkout antes do pagamento. Não somos fabricantes nem representantes oficiais das marcas que revendemos. Em caso de erro evidente de preço, avisamos você antes de processar o pedido, e você pode cancelar com reembolso integral.

3. Pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.

4. Entrega

Os prazos, as transportadoras e as condições de frete estão na nossa Política de Envio. Se o atraso passar de 15 dias úteis além do prazo informado, você pode cancelar o pedido com reembolso integral.

5. Cancelamento, trocas e devoluções

Pedidos não despachados podem ser cancelados sem custo. Após o envio, vale a nossa Política de Devolução e Reembolso, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias.